Conditions de réservation
Dernière mise à jour: 4 novembre 2026 — brouillon pour validation
Statut de ce texte
Brouillon pour validation. La réservation directe n'est pas ouverte. Ces conditions ne s'appliquent qu'à l'hébergement.
Champ d'application
Ces conditions règlent la location d'un logement ChauxRooms réservé en direct sur ce site.
Elles ne couvrent pas d'autres services.
Exploitant : voir les mentions légales. [à confirmer par l'exploitant]
Logements et capacité
Deux logements indépendants : Obsidian et Emerald.
Chaque logement accueille 2 personnes au maximum.
Chaque logement a une salle de bains privée et un bain spa privé.
Demande ou réservation ?
Un message envoyé par le formulaire est une demande. Ce n'est pas une réservation et il ne garantit aucune disponibilité.
Réservation et conclusion du contrat
Le contrat est conclu seulement quand le paiement complet est vérifié. Vous recevez alors une confirmation.
Un retour sur la page après paiement ne suffit pas : c'est la vérification du paiement qui compte.
Avant de payer, vous voyez le prix total, les conditions et la date limite d'annulation.
Prix et paiement
Les prix sont en francs suisses (CHF). Le montant total est payé en une fois, par Stripe, quand la réservation directe sera ouverte.
TVA et taxe de séjour : [à confirmer par l'exploitant]
Séjour minimum : une nuit.
Arrivée et départ
Arrivée à partir de 15 h 00. Départ jusqu'à 11 h 00 (heure de Suisse, Europe/Zurich).
Arrivée anticipée, départ tardif : [à confirmer par l'exploitant]
Annulation
Remboursement intégral si l'annulation nous parvient au moins sept jours avant l'arrivée.
Après ce délai, et en cas de non-présentation, le séjour est facturé en totalité.
Heure limite proposée : 15 h 00 (Europe/Zurich), sept jours calendaires avant le jour d'arrivée. Cette règle est [à confirmer par l'exploitant].
Modification de réservation : [à confirmer par l'exploitant]
Départ anticipé : [à confirmer par l'exploitant]
Réservations via d'autres plateformes
Une réservation faite sur Booking.com ou une autre plateforme suit les conditions de cette plateforme, pas ce texte.
Arrivée et accès
Remise des clés ou code d'accès : [à confirmer par l'exploitant]
En cas de problème d'accès : [à confirmer par l'exploitant]
Règles de la maison
Comportement, bruit, fumée, animaux, enfants, visiteurs : [à confirmer par l'exploitant]
Bain spa
Consignes d'utilisation et responsabilité : [à confirmer par l'exploitant]
Dommages et frais supplémentaires
Règles : [à confirmer par l'exploitant]
Objets trouvés
Procédure : [à confirmer par l'exploitant]
Responsabilité, force majeure, droit applicable, for juridique
Clauses : [à confirmer par l'exploitant] (à rédiger ou valider par un juriste).
Réclamations
Contact et délai de réponse : [à confirmer par l'exploitant]
Version
Version de la politique : 2026-11-04-draft1. Elle est enregistrée avec votre réservation.